Kupovina u internet trgovini shop.lilocosmetics.ba omogućava vam brz i jednostavan način naručivanja proizvoda iz našeg asortimana.

Postupak naručivanja

Narudžba se smatra zaprimljenom kada kupac primi automatsku e-mail potvrdu o zaprimanju narudžbe. Ova potvrda ne znači da su svi proizvodi dostupni na zalihi niti da je narudžba već poslana.

U roku od najkasnije 2 radna dana, kupac će putem nove e-mail poruke dobiti potvrdu dostupnosti proizvoda i status obrade narudžbe.

U slučaju da neki od proizvoda trenutno nije dostupan, ili narudžbu nije moguće realizovati iz opravdanih razloga, kupac će o tome biti blagovremeno obaviješten putem e-maila.

 Opcije dostave

Kupac može odabrati jedan od sljedećih načina isporuke:

Dostava na adresu

Cijena dostave iznosi 7,00 KM.

U promotivnom periodu, za narudžbe čija ukupna vrijednost prelazi iznos 59,90KM, dostava je besplatna.

Lično preuzimanje

Kupac može preuzeti naručene proizvode u našem prodajnom objektu u Kaknju, ul. Alije Izetbegovića BB., bez dodatnih troškova dostave.

Rok isporuke

Sva potvrđena i spremna roba se dostavlja u roku od 2 radna dana od dana pakovanja i otpreme iz našeg skladišta, odnosno u zavisnosti od poštanskih zona BH Pošte.

Dostava unutar BiH

Isporuka je moguća isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine. Ne vršimo dostavu van granica BiH.

Opoziv narudžbe i pravo na odustajanje

Potvrđene narudžbe se smatraju obavezujućim porudžbinama. Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH, uz poštovanje propisanih rokova i uslova.

LILO COSMETICS d.o.o. zadržava pravo da odbije ili otkaže narudžbu u slučajevima sumnje na zloupotrebu sistema naručivanja ili kršenja pravila korišćenja sajta.

 Naručivanjem proizvoda, kupac potvrđuje da je upoznat sa Opštim uslovima poslovanja, te da iste u potpunosti prihvata.